Chính sách bảo mật

Sophilita cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và người dùng khi truy cập, sử dụng dịch vụ trên website www.sophilita.vn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn truy cập và sử dụng website Sophilita, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ như: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng.
• Thông tin về hành vi truy cập, mua sắm trên website như lịch sử đơn hàng, sản phẩm quan tâm.
• Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, trình duyệt bạn sử dụng, thời gian truy cập.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng nhằm các mục đích sau:

• Xử lý và quản lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
• Gửi các thông báo, chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt phù hợp với bạn (nếu bạn đồng ý nhận thông tin).
• Tuân thủ các yêu cầu pháp luật và quy định liên quan.

3. Chia sẻ thông tin

Sophilita cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba khác ngoài các trường hợp sau:

• Khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Khi phục vụ cho việc vận chuyển đơn hàng thông qua đối tác vận chuyển.
• Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng trái phép, mất mát hoặc thay đổi không đúng quy định. Website sử dụng kết nối bảo mật HTTPS nhằm đảm bảo an toàn thông tin trong quá trình trao đổi dữ liệu.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu Sophilita:

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ.
• Hủy đăng ký nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi qua email hoặc tin nhắn.
• Yêu cầu giải đáp thắc mắc liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

6. Thay đổi chính sách bảo mật

Sophilita có quyền cập nhật, thay đổi chính sách bảo mật này để phù hợp với quy định pháp luật và thực tế hoạt động. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên trang web và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

7. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Hotline: 0902 686 949 – (08) 62 777 119
• Email: support@sophilita.vn